INFORMACJA DLA PACJENTÓW
DOTYCZĄCA TELEPORAD
W PRZYCHODNI JĘDRUSZCZAK W GNIEŹNIE
Teleporada jako Świadczenie Zdrowotne:
-
- Teleporada jest formą opieki zdrowotnej udzielanej na odległość.
Realizacja Teleporady:
-
- Teleporady w Przychodni Jędruszczak udzielane są za pośrednictwem bezpośredniej komunikacji telefonicznej pomiędzy lekarzem a Pacjentem.
Umawianie Terminu Teleporady:
-
- Termin teleporady ustalany jest indywidualnie z każdym Pacjentem podczas procesu rejestracji do lekarza.
Kontakt Telefoniczny:
-
- Pacjent przekazuje swój numer telefonu, na który lekarz zadzwoni w uzgodnionym terminie i określonej godzinie w celu udzielenia świadczenia.
Anulowanie Teleporady:
-
- W przypadku braku kontaktu z Pacjentem w ustalonym terminie teleporada zostaje anulowana. Lekarz podejmuje co najmniej 3 próby kontaktu w odstępach nie krótszych niż 5 minut w celu udzielenia teleporady.
Kontakt Bezpośredni w Wyjątkowych Sytuacjach:
-
- Jeżeli ze względu na stan zdrowia Pacjenta świadczenie zdrowotne nie może być udzielone za pośrednictwem teleporady, lekarz informuje o możliwości skorzystania z opieki zdrowotnej w bezpośrednim kontakcie, ustalając termin wizyty.
Potwierdzenie Tożsamości:
-
- Przed udzieleniem teleporady, lekarz potwierdza tożsamość Pacjenta.
Poufność Teleporady:
-
- Teleporada jest realizowana w sposób gwarantujący pełną poufność informacji medycznych.
Prawo do Osobistego Kontaktu:
-
- Pacjent ma prawo zgłosić podczas teleporady życzenie osobistego kontaktu z lekarzem.
Świadczenia Realizowane Bezpośrednio:
-
- W ramach standardu organizacyjnego teleporad udzielanych w Podstawowej Opiece Zdrowotnej, istnieją świadczenia, które są realizowane wyłącznie w bezpośrednim kontakcie z Pacjentem. Dotyczy to m.in. sytuacji, w których Pacjent lub jego opiekun ustawowy nie wyraził zgody na świadczenia w formie teleporady, z wyjątkiem sytuacji, w których wystawienie recepty lub zlecenia na wyroby medyczne jest uzasadnione stanem zdrowia Pacjenta, zgodnie z dokumentacją medyczną. Przykłady obejmują sytuacje związane z podejrzeniem nowotworu, chorobami przewlekłymi oraz przypadki dzieci do 6. roku życia (z wyjątkiem porad kontrolnych w trakcie leczenia, które wymagają osobistego badania Pacjenta). W związku z pandemią COVID-19, niektóre świadczenia są realizowane wyłącznie w bezpośrednim kontakcie.
*Informacja na podstawie Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 12 sierpnia 2020 r. w sprawie standardu organizacyjnego w ramach podstawowej opieki zdrowotnej.